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Häufig gestellte Fragen unserer Kunden
Können Sie eine Datenbank nach meinen Kriterien erstellen?
Ja, wir können eine Datenbank nach Ihren Kriterien erstellen. Beschreiben Sie die erforderlichen Parameter und Ziele, anschließend schlagen wir Ihnen eine geeignete Umsetzung vor.
Wie erhalte ich nach der Zahlung Zugriff auf das gekaufte Produkt?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofort Zugriff auf den Download. Die gekaufte Datei ist auf der Produktseite und im Bereich „Meine Käufe“ verfügbar.
In welchem Format wird die Datenbank bereitgestellt?
Die Datenbank wird normalerweise im TXT- oder Excel-Format bereitgestellt. Andere Formate sind nach Absprache ebenfalls möglich.
Ich habe Fragen – an wen kann ich mich wenden?
Sie können unser Support-Team jederzeit über Ihr Benutzerkonto kontaktieren.
Kann ich eine Rückerstattung für ein gekauftes Produkt erhalten?
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, sind Rückerstattungen nicht vorgesehen.
Darf ich das Produkt weitergeben oder weiterverkaufen?
Nein, das Produkt ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Weitergabe, Weiterverkauf oder Veröffentlichung für Dritte ist nicht gestattet.