L'article traite de l'efficacité de la publicité sur Internet. Un aperçu des types de publicité est donné, ainsi que plusieurs expériences. Les problèmes de mesure de l'efficacité sur Internet sont identifiés.

La publicité sur Internet est un outil puissant qui a absorbé les atouts de plusieurs canaux de communication à la fois, tels que les médias traditionnels (imprimé + radio + télévision) et le marketing direct. La publicité sur Internet se distingue avant tout par le coût relativement faible d'un média encore en développement, l'étendue du public couvert, un large choix de groupes cibles et la sélectivité.

Les avantages de la publicité sur Internet incluent le fait qu'il est facile de cibler un public en fonction de divers paramètres, tels que, par exemple, la situation géographique de l'utilisateur (pays, ville), les caractéristiques sociodémographiques de l'utilisateur, le temps passé à utiliser l'ordinateur, la familiarité avec la publicité, etc. utilisateurs, effectuant ce qu'on appelle le suivi et l'enregistrement du nombre et de la qualité des utilisateurs qui ont pris contact avec la publicité, le nombre d'impressions publicitaires, le nombre de clics, la dynamique des contacts, etc. L'analyse de ces informations permet aux entreprises d'ajuster rapidement les activités publicitaires et d'augmenter leur efficacité.

À tout ce qui précède, il convient d'ajouter que la publicité en ligne est un outil très simple et précis pour mesurer l'efficacité des activités publicitaires. Nous examinerons ensuite les types de publicité les plus couramment utilisés sur Internet : la publicité sur site Web, la bannière et la publicité contextuelle.

Site
Un site Internet, ou simplement un site, est un ensemble de documents d'un particulier ou d'une organisation réunis sur un réseau informatique sous une même adresse (nom de domaine ou adresse IP). Tout site Web lui-même est déjà une publicité pour l’entreprise ou le produit auquel il est dédié. Lors de la publication d'informations sur un site Web, il n'y a pas de restrictions de volume telles que celles qui existent dans l'espace imprimé des journaux et des magazines, ou à la radio et à la télévision. Vous pouvez placer autant de matériaux aussi grands que vous le souhaitez.

Ce qui est très important, c'est que publier des informations sur un site Web est un moyen assez peu coûteux de les diffuser. Dans le même temps, l’information devient accessible à des publics situés partout dans le monde.

Les statistiques de visites du site sont obtenues à l'aide de programmes d'inscription. Habituellement, les hits et les hôtes sont enregistrés. Hits (hit, visit) - le nombre total de visites sur le site sur une certaine période, par exemple par semaine, mois, etc. Hôtes (hôte, portée du site) - le nombre de visiteurs uniques.

Grâce aux statistiques automatiques, vous pouvez également obtenir des informations sur la situation géographique de l'utilisateur, l'heure de sa visite sur le site, son intérêt pour certaines informations, etc.

Ainsi, les statistiques permettent de suivre l'efficacité du site en termes de nombre de visiteurs - représentatifs du public cible.

Ces données permettent de travailler sur le contenu, l'optimisation et la promotion du site afin d'augmenter son efficacité. Si le site vend des biens ou des services, vous pouvez suivre son efficacité par rapport aux ventes à l'aide de l'indicateur CTR (Click-Through Rates). Il représente le rapport entre le nombre de « clics » et le nombre d’impressions. Le CTR est mesuré en pourcentage. Il peut être représenté comme suit :

CTR = Nombre de clics/nombre d'impressions x 100 %.

Par exemple, dans le cadre d'une campagne publicitaire, le site a été visité par 2 000 personnes et a cliqué 18 fois pour acheter.
Respectivement :

CTR = 0,9 % (18/2 000 x 100 %).

De la même manière, vous pouvez calculer le taux d'efficacité du site, en utilisant le nombre d'achats réels au lieu du nombre de clics.

Lors de l'évaluation de l'efficacité d'un site, il est important de comprendre qu'il remplit simultanément les fonctions de deux types de publicité : la vente et l'image. Cette dernière (qui affecte également les ventes) ne peut être évaluée à l’aide de statistiques opérationnelles. Pour obtenir des résultats sur l’impact du site sur l’attitude envers le produit, sur la mémorisation de la marque, etc., des recherches complémentaires sont nécessaires.

Bannière publicitaire
Une bannière est une image graphique similaire à un module publicitaire dans la presse, mais peut contenir des éléments animés, ainsi qu'un lien hypertexte vers un site Internet ou n'importe quelle page de l'annonceur.

Les performances des bannières sont également calculées à l'aide du CTR.

Par exemple, dans le cadre d'une campagne publicitaire, une bannière a été affichée 1 000 fois et a été cliquée 114 fois. En conséquence :

CTR = 1,14 % (114 / 10 000 x 100 %).

En moyenne, une bannière publicitaire efficace produit un taux de réponse de 0,1 à 2 %. Parfois, le CTR peut atteindre jusqu'à 10 %. Dans ce cas, ce sera très efficace. Si le CTR est inférieur à 0,1 %, cela est considéré comme le signe d’une publicité peu performante.

Lors du calcul de l'efficacité des bannières, comme dans le cas d'un site Web, vous devez garder à l'esprit qu'elles remplissent simultanément les fonctions de deux types de publicité : la vente et l'image. Fait intéressant, selon une étude de Millward Brown, la croissance de la notoriété publicitaire est « 96 % due à l'exposition à la bannière et à seulement 4 % au clic sur la bannière vers la page Web de l'annonceur. Ce rapport exposition/clic est vrai non seulement pour la notoriété, mais également pour d'autres mesures de renforcement de la marque.