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Perguntas frequentes dos nossos clientes
Vocês podem criar uma base de dados de acordo com meus critérios?
Sim, podemos criar uma base de dados de acordo com seus critérios. Descreva os parâmetros e objetivos necessários e ofereceremos uma opção de implementação adequada.
Como acesso o produto comprado após o pagamento?
Após o pagamento bem-sucedido, você terá acesso imediato ao download. O arquivo comprado estará disponível na página do produto e na seção «Minhas compras».
Em qual formato a base de dados é fornecida?
A base de dados geralmente é fornecida em formato TXT ou Excel, mas outros formatos também estão disponíveis mediante solicitação.
Tenho dúvidas — com quem devo entrar em contato?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento através da sua conta.
Posso obter um reembolso por um produto comprado?
Como o produto é digital, não são oferecidos reembolsos.
Posso compartilhar ou revender o produto para outras pessoas?
Não, o produto destina-se apenas ao uso pessoal. Não é permitido compartilhá-lo, revendê-lo ou publicá-lo para terceiros.