O artigo discute a eficácia da publicidade na Internet. É fornecida uma visão geral dos tipos de publicidade, bem como diversas experiências. Os problemas de medição da eficiência na Internet são identificados.

A publicidade na Internet é uma ferramenta poderosa que absorveu os pontos fortes de vários canais de comunicação ao mesmo tempo, como a mídia tradicional (impressa + rádio + televisão) e o marketing direto. A publicidade na Internet distingue-se, em primeiro lugar, positivamente pelo custo relativamente baixo do meio ainda em desenvolvimento, pela amplitude da cobertura do público, por uma grande seleção de grupos-alvo e pela seletividade.

As vantagens de anunciar na Internet incluem o fato de ser fácil atingir um público de acordo com uma variedade de parâmetros, como, por exemplo, a localização geográfica do usuário (país, cidade), as características sociodemográficas do usuário, o tempo gasto no computador, a familiaridade com a publicidade, etc. usuários, realizando o chamado rastreamento e registro da quantidade e qualidade dos usuários que fizeram contato com publicidade, da quantidade de impressões publicitárias, da quantidade de cliques, da dinâmica dos contatos, etc. A análise dessas informações permite que as empresas ajustem rapidamente as atividades publicitárias e aumentem sua eficácia.

A tudo o que foi dito acima, vale a pena acrescentar que a publicidade online é uma ferramenta muito simples e precisa para medir a eficácia das atividades publicitárias. A seguir, veremos os tipos de publicidade mais utilizados na Internet: website, banner e publicidade contextual.

Site
Um site, ou simplesmente um site, é uma coleção de documentos de um indivíduo ou organização privada unidos em uma rede de computadores sob um endereço (nome de domínio ou endereço IP). Qualquer site em si já é uma propaganda da empresa ou produto ao qual se dedica. Ao publicar informações em um site, não há restrições de volume como as que existem no espaço impresso de jornais e revistas, ou no rádio e na televisão. Você pode colocar quantos materiais quiser.

O que é muito importante é que postar informações em um site é uma forma bastante barata de distribuí-las. Ao mesmo tempo, as informações ficam disponíveis para públicos localizados em qualquer lugar do mundo.

As estatísticas de visitas ao site são obtidas por meio de programas de registro. Geralmente hits e hosts são registrados. Hits (hit, visit) - o número total de visitas ao site durante um determinado período, por exemplo, por semana, mês, etc. Hosts (host, alcance do site) - o número de visitantes únicos.

Usando estatísticas automáticas, você também pode obter informações sobre a localização geográfica do usuário, horário de visita ao site, interesse em determinadas informações, etc.

Assim, as estatísticas permitem acompanhar a eficácia do site em termos do número de visitantes - representantes do público-alvo.

Tais dados permitem trabalhar no conteúdo, otimização e promoção do site para aumentar sua eficácia. Se o site vende bens ou serviços, você pode acompanhar sua eficácia em relação às vendas usando o indicador CTR (Taxas de Cliques). Representa a relação entre o número de “cliques” e o número de impressões. A CTR é medida como uma porcentagem. Pode ser representado da seguinte forma:

CTR = Número de cliques/número de impressões x 100%.

Por exemplo, como parte de uma campanha publicitária, o site foi visitado por 2.000 pessoas e clicado para comprar 18 vezes.
Respectivamente:

CTR = 0,9% (18/2000 x 100%).

Da mesma forma, você pode calcular o índice de eficiência do site, usando o número de compras reais em vez do número de cliques.

Ao avaliar a eficácia de um site, é importante compreender que ele desempenha simultaneamente as funções de dois tipos de publicidade - venda e imagem. Este último (que também afeta as vendas) não pode ser avaliado através de estatísticas operacionais. Para obter resultados do impacto do site na atitude em relação ao produto, na lembrança da marca, etc., são necessárias pesquisas adicionais.

Publicidade em banner
Um banner é uma imagem gráfica semelhante a um módulo de publicidade na imprensa, mas pode conter elementos animados, bem como um hiperlink para um site ou qualquer página do anunciante.

O desempenho do banner também é calculado usando a CTR.

Por exemplo, como parte de uma campanha publicitária, um banner foi exibido 1.000 vezes e clicado 114 vezes. Assim:

CTR = 1,14% (114/10.000 x 100%).

Em média, a publicidade em banner eficaz produz uma taxa de resposta de 0,1-2%. Às vezes, a CTR pode chegar a até 10%. Neste caso, será altamente eficaz. Se a CTR for inferior a 0,1%, isso é considerado um sinal de publicidade de baixo desempenho.

Ao calcular a eficácia dos banners, como no caso de um site, deve-se ter em mente que eles desempenham simultaneamente as funções de dois tipos de publicidade - venda e imagem. Curiosamente, de acordo com uma pesquisa da Millward Brown, o crescimento do reconhecimento do anúncio é "96% impulsionado pela exposição ao banner e apenas 4% pelo clique no banner na página da Web do anunciante. Essa proporção de exposição por clique é válida não apenas para o reconhecimento, mas também para outras métricas de reforço da marca.