Descrição:
Sistema CRM moderno de código aberto para gerenciamento de clientes, vendas, solicitações e processos de negócios. O sistema permite armazenar centralmente informações sobre clientes e empresas, controlar o trabalho dos gestores e automatizar processos básicos de vendas.
Principais recursos
- Gerenciamento de clientes - um banco de dados unificado de contatos, empresas e clientes potenciais.
- Vendas e negócios - criação e manutenção de negócios em todos os estágios do funil de vendas.
- Solicitações e apelações - processamento de solicitações recebidas e monitoramento de seu status.
- Tarefas e calendário - Agende reuniões, chamadas, tarefas e outros eventos.
- Histórico de interação - salvando correspondências, ligações, reuniões e outras ações com o cliente.
- E-mail - trabalhe com e-mail diretamente do CRM.
- Relatórios - análise de vendas, atividade do gerente e principais indicadores de negócios.
- Automação - configuração de ações e processos de negócios automáticos.
- Personalização da interface - capacidade de adaptar campos, entidades, funções e direitos de acesso às tarefas da empresa.
- API e integração - a capacidade de conectar um site, uma loja on-line e serviços de terceiros.
- Multilíngue - adequado para empresas que trabalham com clientes em diferentes idiomas.
Para que o EspoCRM é adequado
O EspoCRM pode ser usado por departamentos de vendas, empresas de serviços, lojas online, construtoras, empresas de TI e outras organizações que precisam sistematizar o trabalho com os clientes.
O CRM ajuda a substituir tabelas e registros díspares por um único sistema onde os gerentes podem ver informações sobre clientes, transações atuais, tarefas e histórico de comunicação.
Benefícios
O
EspoCRM 9.3.0 pode ser instalado em servidor próprio, o que permite à empresa controlar de forma independente os dados e configurações do sistema. Graças ao código-fonte aberto e à API, o CRM pode ser adaptado a processos de negócios específicos e integrado a um site existente ou a outros serviços.
EspoCRM é uma ferramenta para gerenciamento centralizado de clientes, vendas e processos de negócios em um único sistema.