EspoCRM 9.3.0客户及销售管理系统
用于管理客户、销售、请求和业务流程的现代开源 CRM 系统。该系统允许您集中存储有关客户和公司的信息、控制经理的工作并自动化基本销售流程。
主要功能
- 客户管理 - 联系人、公司和潜在客户的统一数据库。
- 销售和交易 - 在销售渠道的所有阶段创建和维护交易。
- 请求和申诉 - 处理传入请求并监控其状态。
- 任务和日历 - 安排会议、通话、任务和其他活动。
- 互动历史记录 - 保存与客户的通信、通话、会议和其他操作。
- 电子邮件 - 直接从 CRM 处理电子邮件。
- 报告 - 销售、经理活动和关键业务指标的分析。
- 自动化 - 设置自动操作和业务流程。
- 界面定制 - 能够根据公司的任务调整字段、实体、角色和访问权限。
- API 和集成 - 连接网站、在线商店和第三方服务的能力。
- 多语言 - 适合与使用不同语言的客户合作的公司。
EspoCRM 适合什么
EspoCRM 可用于销售部门、服务公司、在线商店、建筑公司、IT 公司和其他需要系统化与客户合作的组织。
CRM 有助于用单一系统替换不同的表格和记录,经理可以在其中查看有关客户、当前交易、任务和通信历史记录的信息。
好处
EspoCRM 9.3.0可以安装在自己的服务器上,这使得公司可以独立控制数据和系统设置。借助开源代码和 API,CRM 可以适应特定的业务流程并与现有网站或其他服务集成。
EspoCRM 是一种在一个系统中集中管理客户、销售和业务流程的工具。